Werbung (advertising)
Werbung kann nach ihrem Hauptziel in drei Gruppen eingeteilt werden:
- Informative Werbung (informative advertising)
- Überzeugende Werbung (persuasive advertising)
- Erinnernde Werbung (reminder advertising)
Unter Mundpropaganda wird die persönliche Kommunikation zwischen potentiellen Käufern über ein Produkt, eine Marke oder ein Unternehmen verstanden.
Eine mögliche Einteilung des Marktforschungsprozesses ist jene nach Kotler, hierbei wird der Prozess in fünf Schritte gegliedert.